100次浏览 发布时间:2025-01-04 17:21:20
车损险的出险流程通常包括以下几个步骤:
确保现场安全,避免二次事故。
如有人员受伤,及时拨打急救电话。
拨打保险公司的报案电话,提供车辆信息、事故时间、地点和情况。
等待保险公司查勘员到达现场,尽量不要移动车辆以保持现场原状。
查勘员会对现场进行勘查、拍照取证,并了解事故详细情况。
根据查勘员的指导,前往定损点进行车辆定损。
轻微事故可能可以自助完成定损流程,但大型事故可能需要查勘员现场查勘。
车主可以选择保险公司指定的维修厂或自己信任的维修厂进行维修。
修车后,车主需要垫付维修款,并开具与定损金额一致的发票及维修清单。
包括保单、行驶证、驾驶证、维修清单及发票、被保险人身份证及责任认定书等。
如果涉及人伤,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票等。
经保险公司核赔同意后,通知被保险人领取保险金。
请确保遵循以上步骤,并与保险公司保持沟通,以便顺利完成理赔流程