100次浏览 发布时间：2025-01-22 10:16:02
在托福考试过程中遇到死机问题，可以采取以下步骤应对：
一旦发现电脑死机，考生应立即举手示意监考老师。监考老师会前来帮助解决问题。这是最重要的第一步，因为监考老师有权限并且通常会迅速处理此类技术问题。
在监考老师到来之前，考生应避免尝试自行重启电脑或刷新网页，因为这可能会影响考试结果，并且可能违反考试规则。
监考老师会指导考生如何操作，可能包括重启电脑、使用其他设备或安排重新考试。务必完全按照监考老师的指示行事，以确保考试能够顺利进行。
如果死机导致考试时间停止，重新启动系统后，考试将从停止时刻开始。因此，考生需要确保在重新启动系统后抓紧时间完成剩余部分。
如果监考老师无法解决问题，或者考生认为系统故障是由ETS的过失造成的，可以在考试结束后联系ETS进行投诉。但请注意，ETS通常会在考试结束后才处理此类问题，而且效率可能不高。
通过以上步骤，考生可以最大限度地减少死机对托福考试的影响，并确保能够顺利完成考试。