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信用卡回访一般问什么

100次浏览     发布时间:2025-01-09 23:27:04    

信用卡回访一般会询问以下问题:

个人信息核对

是否本人办卡

身份证号

家庭地址

住宅电话

工作单位名称

单位地址

单位电话

当前职位

工作年限

职业与收入情况

职业

收入来源

负债情况

家庭状况

家庭成员

房屋情况

征信与信用情况

征信报告上的问题,例如借款记录、还款情况等

申请用途与消费能力

申请信用卡的主要用途

信用卡消费能力

其他相关问题

之前是否办理过其他银行的信用卡

户口所在地

收取信件的地址

是否认识单位里的某些人(例如,为了确认申请人是否真实在公司工作)

其他测试性问题

如单位电话没人接听的原因等

在回答回访电话时,务必保证答案与申请表中填写的内容一致,并且保持冷静和真实。如果银行询问到一些非申请表中的信息,可以适当说明情况或表示不清楚。