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如何店铺举报

0次浏览     发布时间:2024-12-27 19:52:32    

店铺举报的方法有多种,以下是一些有效的途径:

拨打消费者投诉电话12315

这是最直接和常用的方法,适用于各种类型的店铺投诉。

在电话中需要按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并留下自己的姓名、地址、电话号码等信息。

向当地消费者协会投诉

消费者协会是保护消费者权益的重要机构,可以通过电话或直接到协会进行投诉。

向工商行政管理部门投诉

可以通过电话、网站或现场投诉的方式,提供违规详情及证据。

向有管辖权的人民法院提起诉讼

如果其他途径无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼,寻求法律帮助。

针对线上未授权销售的店铺

品牌方或相关权利人可以采取以下措施进行投诉:

知识产权投诉:在电商平台的知识产权维权中心提交投诉,如淘宝的“知识产权保护中心”。

平台内部举报:利用平台的商品发布规则进行内部举报,提供相关证据。