100次浏览 发布时间:2025-01-06 06:58:14
航班延误的赔偿标准如下:
如果航班延误是由于承运人自身原因,如机务维护、航班调配等,承运人需要向乘客提供食宿服务。
赔偿金额方面,如果航班延误4小时以上但不超过8小时,赔偿金额为200元;延误超过8小时,赔偿金额为400元。此外,如果航班延误4-8小时,航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
如果航班延误是由于非承运人原因,如天气状况、意外事件、空中交通管制、安检等,承运人需要协助旅客安排食宿,但费用需由旅客自理。
当航班取消时,航空公司应提供改签最近的航班、改签至以后使用或退票,并在行程变动较大时,为旅客安排免费食宿、交通和通讯。如果航空公司提前2周通知乘客,可以免于赔偿。如果提前通知时间不足1周,但改签后的航班出发时间不早于原定时间1小时、抵达时间不晚于原定时间2小时,也可以免于赔偿。
建议
旅客在遇到航班延误时,应及时与航空公司沟通,了解具体的赔偿政策和程序。
旅客可以购买航班延误保险,以减少因航班延误带来的经济损失。
旅客应保留所有与航班延误相关的证据,如航班确认单、延误通知、食宿安排记录等,以便在需要时提供证明。