快递营业员是做什么的

2025-01-10 03:54:04

快递营业员的主要职责是 负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统；负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔；定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作；负责车辆预配及货物出发；负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改、转货、内部带货等业务，处理仓库异常货物。