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网络车纠纷找哪个部门

100次浏览     发布时间:2025-01-16 11:48:34    

网络车纠纷可以找以下部门进行投诉或解决:

交通委或建交委:

可以投诉网约车平台、出租车公司、租车公司、网约车司机和出租车司机。

交通运输服务监督电话:

拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉,适用于网约车退车纠纷、司机不文明行为等。

消费者协会:

可以向消费者协会举报并请求调解,如果调解无果,还可以向人民法院提起诉讼。

工商局:

网约车纠纷也可以向工商部门进行投诉。

仲裁机构:

如果有仲裁协议,可以根据协议提请仲裁机构仲裁。

法院:

如果上述途径都无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼。

建议优先选择拨打12328交通运输服务监督电话或12315消费者投诉举报专线电话进行投诉,这些渠道通常能更快速地得到响应和处理。如果问题较为复杂,可以考虑向消费者协会或法院寻求帮助。