100次浏览 发布时间:2025-01-13 08:14:02
销售人员的职责可以归纳为以下几点:
发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,与客户进行有效沟通以了解客户需求。
维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。
定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
完成公司交给的销售任务,包括销售额、销售目标等。
负责产品的市场渠道开拓与销售,执行并完成公司销售计划。
对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告。
收集和分析市场信息,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
熟悉公司产品的参数、性能特点,进行产品介绍与推广。
配合厂家做好学术会议的推广,向相关人员传递产品知识和信息。
建立客户档案,了解客户需求并及时汇报公司领导,商议提供合理的解决方案。
客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,提升客户满意度。
收集和总结市场信息,了解市场及竞争对手的情况。
动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告。
遵守公司制度和国家法律法规。
保守公司机密,不泄露和出卖公司信息。
负责公司会务、活动、礼品等业务拓展。
协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施。
负责展厅内展车的布置、交车时向客户解释保修情况及注意事项。
注意礼仪、礼节,保持工作环境整洁、清新、整洁而美观。
办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
填写销售员负责的各种报表。
寻找潜在顾客及顾客拜访。
接待展厅内顾客,并进行车辆介绍或与顾客试车。
负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。
这些职责涵盖了销售人员在市场开拓、客户管理、销售任务完成、市场调研、产品推广、客户关系维护以及公司制度遵守等方面的内容。销售人员需要全面履行这些职责,以实现公司的销售目标和客户满意度。