2025-01-10 15:07:32
物流投诉是指 客户对物流服务质量不满而向物流公司或快递公司提出申诉的行为。投诉的内容可能包括货物损坏、配送延迟、丢失、服务态度恶劣等问题。通过投诉，客户希望物流公司能够重视并解决问题，同时维护自己的合法权益，如获得赔偿等。物流投诉的处理流程一般如下：收集证据：在投诉前，客户需要拍照留证，记录货物损坏
2025-01-26 15:14:01
门点，也称为物流公司的营业点或货站，是用于接收客户上门寄送货物以及到货分发的站点。它是一个实体位置，客户可以在此处将货物交给物流公司，并由物流公司负责后续的运输和配送。门点可以是物流公司的分支机构、合作仓库或其他指定的货物集散地。在内装和门点的概念中，门点通常与发货人通知货代到指定装箱点进行装箱的操