2025-01-10 15:07:32
物流投诉是指 客户对物流服务质量不满而向物流公司或快递公司提出申诉的行为。投诉的内容可能包括货物损坏、配送延迟、丢失、服务态度恶劣等问题。通过投诉,客户希望物流公司能够重视并解决问题,同时维护自己的合法权益,如获得赔偿等。物流投诉的处理流程一般如下:收集证据:在投诉前,客户需要拍照留证,记录货物损坏