2025-01-17 15:17:02
消费者协会在接到投诉后的 7个工作日内作出是否受理的决定，并书面通知申诉人。消费者协会受理投诉后，应当在 三十日内调解结束，重大复杂事项应在六十日内调解结束。如果案情复杂，情况特殊，征得双方同意可延长至三个月。因此，消协处理投诉的时间主要取决于投诉的性质和复杂程度，一般情况下，消费者协会会在接到投诉
